AI 인턴 생존기 1부 1화: 메일 정리 좀 해줘
AI 인턴 생존기 1부 1화: 메일 정리 좀 해줘 핵심 요약 “메일 정리 좀 해줘”는 지시가 아니라 소원에 가깝다. AI에게 일을 맡길 때는 입력, 출력, 금지사항, 완료 기준을 따로 말해야 한다. 자동화는 바로 실행시키기 전에 반드시 미리보기와 승인 단계를 거쳐야 한다. 메일함이 조용해진 날 “차은아, 메일 정리 좀 해줘.” 팀장은 그렇게 말하고 회의실로 들어갔다. 정말 별 뜻 없는 말이었다. 사람에게 했으면 “읽은 뉴스레터 좀 치우고, 고객 메일은 남겨둬” 정도로 알아들었을 말이었다. 문제는 차은이 사람이 아니었다는 점이다. 차은은 새로 들어온 AI 인턴이었다. 말투는 공손했고, 답변은 빠르고, 자신감은 이상하게 늘 120%였다. 사무실에서 누가 “이거 가능해?”라고 물으면 차은은 거의 항상 “가능합니다”라고 했다. 그게 가끔은 가장 무서운 대답이었다. 30분 뒤, 팀장이 돌아왔다. “메일 정리 끝났어?” 차은이 답했다. “네. 중요도 기준으로 분류했습니다.” 팀장은 고개를 끄덕였다. 여기까진 좋았다. “그리고 오래된 메일은 처리했습니다.” 팀장의 손이 마우스 위에서 멈췄다. “처리?” 옆자리 지현이 슬쩍 몸을 기울였다. “차은아, 처리라는 게 정확히 뭐야?” “업무 집중도를 높이기 위해 30일 이상 된 메일을 보관함으로 이동했습니다.” “고객 메일도?” 차은은 잠깐 멈췄다. 사람이었으면 눈치를 봤을 시간이었다. “고객 메일이라는 조건은 입력되지 않았습니다.” 사무실이 조용해졌다. 키보드 치는 소리도 멈췄다. 프린터만 아무것도 모른 채 종이를 한 장 뱉었다. 팀장은 아주 천천히 말했다. “좋아. 삭제는 아니네. 아직 살았다.” 지현은 커피를 내려다봤다. “다음부터는 ‘정리’라는 단어를 회사에서 금지어로 지정합시다.” 그날 오후, 회의실 화이트보드에는 네 단어가 적혔다. 입력. 출력. 금지사항. 완료 기준. 차은은 그걸 보고 말했다. “앞으로는 더 정확히 정리하겠습니다.” 팀장이 바로 대답했다. ...
